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Tutela della Privacy e Trattamento dei Dati Sensibili

Come pensate di proteggere i miei dati online?

Quando ordini con noi, ti chiediamo informazioni quali nome, indirizzo di posta elettronica e i dati della carta di credito. Ti può anche essere richiesto un numero di telefono in modo da poterti contattare immediatamente nel caso in cui ci fosse un problema con il tuo ordine. Tutto ciò è necessario per l’elaborazione della tua richiesta o la notifica dell’accettazione del tuo ordine.

Il nostro server utilizza un software molto sicuro al fine di proteggere le informazioni ogni volta che effettui un ordine o accedi al tuo account. Questo software cripta tutte le informazioni immesse prima che noi le riceviamo allo scopo di minimizzare il rischio che possano essere intercettate prima che ci vengano inviate. Seguiamo inoltre una rigida procedura di sicurezza come richiesto dalla Legislazione sulla protezione dei dati (Data Protection Act 1998) per proteggere le informazioni che conserviamo da accessi non autorizzati.

Tutte le informazioni che raccogliamo tramite il nostro sito web o attraverso la corrispondenza possono essere utilizzate per le seguenti finalità: processione degli ordini e della contabilità, elaborazione dei pagamenti, controllo del credito, rilevamento e ricerca di eventuali ordini fraudolenti.

Utilizzate cookies?

Usiamo i cookies sul nostro sito web per una serie di motivi che ora ti spiegheremo.
I cookie che utilizziamo non memorizzano dati personali né possono danneggiare il tuo computer. Vogliamo che il nostro sito web sia il più informativo, personale e facile da usare ed i cookies ci aiutano a raggiungere tale obiettivo.

Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta l'uso dei cookies e di altre tecnologie come indicato in questo paragrafo “tutela della Privacy e trattamento dati sensibili”. Alcuni utenti apprezzano la possibilità di personalizzare la loro visita al nostro sito online e, di conseguenza, controllare le loro impostazioni. Se non si accetta tale uso, si prega di non utilizzare il sito.

I nostri cookies non contengono alcuna informazione personale su di te e sono utilizzati solo per determinare le preferenze sul browser e le preferenze dell’utente per il nostro sito. Questo ci aiuta a fornire un miglior servizio e a rendere più facili gli acquisti. Puoi, se preferisci, impostare il tuo browser di internet in modo da non accettare i cookie . Dovresti comunque essere in grado di utilizzare il nostro sito senza avere i cookie abilitati.

Il nostro sito utilizza sia i cookie persistenti sia di sessione:

  • I cookie persistenti vengono utilizzati per consentire al sito web di riconoscere gli utenti quando ritornano sul sito e per ricordare alcune informazioni circa le loro preferenze. Questi sono cookies che rimangono sul vostro computer in modo permanente, fino a quando non vengono cancellati "manualmente” .

  • I cookie di sessione sono utilizzati al fine di consentire ai clienti di portare le informazioni attraverso le pagine del sito web, senza dover reinserire tali informazioni. Questi cookies si cancellano automaticamente quando si lascia un sito web per andare su un altro sito, o quando si chiude il browser.

Abbiamo sviluppato anche relazioni con partner accuratamente selezionati, al fine di fornire un sito web di alta qualità. Alcuni di questi partner possono anche impostare i cookies durante la tua visita per personalizzazione degli annunci che puoi vedere su Internet, e/o al fine di adempiere agli obblighi contrattuali con noi.

Questi cookie non memorizzano i tuoi dati personali o della tua carta di credito, ma ti preghiamo di notare che non abbiamo accesso o controllo su questi cookies e sulle tecnologie che utilizzano i nostri partner.

L'elenco che segue spiega come noi e i nostri partner web selezionati Utilizziamo i cookie e perché :

  • Google Analytics, ci permette di capire come i visitatori interagiscono il sito, per permettere di ottimizzarlo e migliorarne le prestazioni.
  • Targeting cookies (Criteo , Zanox, Google) vengono utilizzati per monitorare i rinvii dagli altri siti al nostro, permettendoci di monitorare il successo delle nostre campagne di marketing e individuare in maniera migliore le informazioni rilevanti per i nostri utenti.

Come proteggete le informazioni su di me che rimangono sui vostri sistemi interni?

Noi proteggiamo la tua privacy in diversi modi:

  • L’accesso alle informazioni sul conto del cliente è limitata a coloro che hanno bisogno di tale accesso per lo svolgimento del proprio lavoro.
  • L’accesso al nostro sistema è protetto sempre da login e password.
  • Tutti i dipendenti a tempo pieno e part-time sono tenuti a firmare una clausola di riservatezza come parte integrante del loro contratto di lavoro.
  • Tutte le chiamate vengono registrate e monitorate per scopi di formazione e sicurezza.
  • I controlli sulla Riservatezza e sull’accesso ai dati sono rivisti periodicamente e aggiornati come richiesto per proteggere ulteriormente i nostri dati personali.

Se per qualsiasi motivo non sei sicuro delle informazioni personali e dell’account che utilizzi a tuo nome, ti preghiamo di contattarci. Saremo lieti di rivedere il file e aggiornare i record, se necessario. Puoi chiamarci al numero 0694804402 (Lunedi - Venerdì dalle 9.00 alle 18.00) o inviarci una e-mail a servizioclienti@bulkpowders.com.

Sicurezza dei Pagamenti

Quanto sono sicuri i dati della mia carta di credito sul vostro sito?

Sappiamo che la sicurezza è una preoccupazione importante per molti dei nostri clienti. Abbiamo messo in atto un sistema molto sicuro in modo che il cliente si possa sentire completamente a proprio agio quando fa shopping con noi attraverso Internet.

Siamo certi che i dati della carta di credito inseriti sul nostro sito non saranno accessibili da qualsiasi persona o società non autorizzata . Il nostro Secure Sockets Layer (SSL) utilizza la crittografia a 128 bit, che è il più alto livello possibile. Una volta che l'ordine è stato trasferito al nostro sistema di elaborazione ordini tutti i dati della carta di credito vengono rimossi dal sito web come ulteriore precauzione e il nostro sistema di elaborazione degli ordini di vendita e la nostra rete interna sono protetti dalla più recente tecnologia proxy. Questo significa che dovrai inserire i dati della carta ogni volta che si effettua un ordine con noi, ma questo piccolo inconveniente garantisce che il sito BULK POWDERS sia totalmente sicuro per fare acquisti.

La nostra Mailing List

Posso essere rimosso dalla mailing list?

BULK POWDERS ™ ti invierà offerte speciali e promozioni tramite posta, SMS ed e-mail. Se non desideri ricevere offerte e promozioni tramite e-mail, è possibile annullare l'iscrizione qui .Si ricorda che la rimozione completa dalla nostra mailing list può richiedere fino a 21 (ventuno) giorni ciò potrà comportare il ricevimento da parte tua di ulteriori promozioni. Se non desideri ricevere offerte e promozioni per posta ed SMS , scrivici all’indirizzo servizioclienti@bulkpowders.com o chiamaci al 0694804402 ( Lunedi - Venerdì 9:00-18:00). Ti preghiamo di notare che i nostri cataloghi sono stampati in anticipo, e sono completati in otto settimane quindi, anche se ti porteremo fuori dalla nostra mailing list non appena ce lo chiederai, esiste quindi la possibilità di ricevere un ulteriore catalogo prima della effettiva cancellazione dalla lista.

Perché ho ricevuto l'opuscolo quando non l’ho richiesto?

Forse abbiamo ricevuto i tuoi dati da una società terza. Se non desideri ricevere informazioni da noi, scrivici a servizioclienti@bulkpowders.com. Ti preghiamo di notare che i nostri cataloghi sono stampati in anticipo, e sono completati in otto settimane quindi, anche se ti porteremo fuori dalla nostra mailing list non appena ce lo chiederai, esiste quindi la possibilità di ricevere un ulteriore catalogo prima della effettiva cancellazione dalla lista.

Come posso tornare sulla tua mailing list?

SSe in precedenza ci ha chiesto di non inviare offerte, ma hai cambiato idea, faccelo sapere chiamando il numero 0694804402 (Lunedi - Venerdì 9:00-18:00) o via email all'indirizzo servizioclienti@bulkpowders.com..

Darete i miei dati a terzi?

BULK POWDERS ™ non passerà mai il tuo indirizzo email a terzi per scopi di marketing.

Di tanto in tanto potremmo inviarti offerte per posta di aziende i cui prodotti e servizi possono essere di tuo interesse. Se desideri non ricevere offerte di terzi e promozioni faccelo sapere all’indirizzo servizioclienti@bulkpowders.com o chiamandoci al numero 0694804402.

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggerla.

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